| 网
站 设 计 |
你的网站是否让顾客觉得很有吸引力或者使用起来很方便?如果不是，那么因为什么？这里要谈的就是如何进行网站的设计了。
设计过程：
1. 编写网站设计的计划书。
2.
确定网站设计总体思想：网站设计如何能实现网站规划中提出的目标，网站的风格和特点，网页的外观及使用方面的特点。
3. 确定网站提供的内容。
4.
访问都如何能与网站进行交互，比如需求的反馈。
5. 对网站的内容进行分类。
6.
网页上必须有的内容，比如公司标志、联系方法和导航条等。
7. 讨论并确定方案。
8. 制作网页的模板。
9. 制作网页并在不同平台的浏览器上测试网页。
10. 检查网页的链接。
11. 让部分顾客或员工试用网站，并提出反馈意见。
12. 根据需要修改不合适的地方。
13. 正式推出网站。
设计目标：
易用：让每个都能很容易地使用网站的功能，他们需要的信息。
可示范性：比如有产品演示的功能，以增强可信性。
深度：提供不同深度层次的信息，不同需求层次的产品，以满足不同的需求。
简单：
特点：
A. 让网站具有专业水准，但也要有一点趣味性。
B. 让网站人性化：比如使用"我们"和"你"这样的称呼。
C.
向顾客提供服务建议和评价，但要避免夸大其辞或说教。
D. 经常获取有关网站设计方面的反馈意见。
视觉风格：
A. 使用独特的有吸引力的图片以使网站与众不同。
B. 背景使用彩色色彩，而不使用白色或灰色。
C. 在需要的地方使用多媒体，比如产品演示方面。
设计指导：
1. 网站设计应该以达到规划方案中的目标为宗旨。
2. 为了能达到设定目标，可以使用新的Web工具或技术做为辅助手段，而不仅仅是为了标新立异。
3.
设计风格要统一，这亲访问者能感觉到他是始终在一个网站上。
4.
网站的设计应该与公司在其它媒体上的形象相统一。
5.
网站要提供信息导航功能，访问者能知道他在哪里，以及如何到其它的地方是很重要的。
6.
让访问者下载网页的时间不要太长，所以网页不要太长，只在需要的地方才使用图片或其它多媒体。
7.
时刻要考虑到目标观众，并以他们的需要、口味来设计网站。
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站 管 理
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在某种程度上，建一个网站比维护和管理一个网站要容易得多。因为建立网站只是一个开始，网站开始了运营就需要不断的维护和管理。一个比较大的网站都要有专门的管理员来完成每日的网站管理和维护工作。网站管理员都应该能胜任哪些方面工作呢？
1. 技术
互联网技术的发展是日新月异，有人说Web上的一年只有我们日历上的一个月那么长！一个网站如果长时间没有技术上的更新，也会给人一种陈旧的感觉。从长期的趋势看，好的网站都是在不断地使用新的技术。从最开始的静态网页，到动态网页，到能与顾客交互，再到能识别顾客，提供个性化服务，所有这些都要求网站技术的更新。可以说，一个好的网站如果没有技术更新也会逐渐被人们遗忘的。
优秀的网站管理员可以从技术上来满足网站更新的需求，但更多的管理员的主要职责是管理和维护。如果网站的更新要求较长的周期并或要更多的专业技术人员才能完成，也可以采用资源外包的形式，将项目交给专业的技术服务公司来完成。网站管理员也要从技术上保证网站的正常运行。网站的功能也会由于各种原因而失灵，这些都需要管理员来进行维护。
2. 内容管理
网站的内容需要及时更新，以保证信息的时效性和准确性，信息的不断更新也能吸引访问者多次访问网站。而旧的文章、新闻等信息也应该以档案的形式编排保存，以便于用户查询。当网站的日常更新量很大时，就要考虑使用一些技术手段，比如CSS，SSI或数据库技术等来避免繁重的手工修改。
网站内容总在变化，那么也要保证内容的准确性。除了专门的文字内容校对，也要对网页上的链接、图片、网页的标题等等进行检查。
3. 营销
网站的访问量应该是不断增长的。这需要通过网站的宣传来实现，比如进行市场活动、广告宣传，比较经济的手段是在网上进行推广，比如在搜索引擎上注册、交换链接、发行电子杂志等。这些手段都能带来新的访问者，但是访问量稳定的增长的前提是必须要培养一个较为固定的顾客群体。也就是说要能留住访问者，留住顾客。那么如何培养一个顾客群体呢？网站如果能不断满足顾客的需求，那么很容易就会形成一个顾客群体。下一步就是去了解这个群体，这样才能与顾客建立长久的关系。网站可以为这些顾客提供会员待遇，会员通过登记就可以得到公司提供的有价值信息、产品优惠等，或者建立一个供会员交流、发表意见的专栏。
4. 服务
网站访问者、顾客或会员在访问网站时通常都需要得到网站的响应。他们可能会有提问题、意见和建议，甚至是抱怨投诉等要求，所以必须要有对顾客的支持功能。网站可以设置电子邮件信箱、BBS、留言簿等与顾客进行交互，最新的技术甚至可以让顾客和公司的员工直接在网上进行对话。网站不但要尽可能提供能满足这些需求的功能，同时对顾客的要求也要能及时响应，至少也要对顾客提交的要求立即回信进行确认。没有任何响应能力的网站就象没有人的店铺一样，光顾的人会越来越少。
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站 推 广 |
网站推广是指通过各种有效的手段推广网站知名度，提升网站访问量。它包括以下一些工作：
1. 页面标题<TITLE>
就是在浏览网页时出现在浏览器左上角的文字，它是一个网站最先被访问者看到的信息。同时，许多搜索引擎在互联网上自动进行网站搜索时所记录下来的就包括了页面标题和关键字等。因此，页面标题对于网站的推广增加访问者对网站的浏览的兴趣有很大的帮助。在网页中使用页面标题的方法如下：
<html>
<head>
<title> 欢迎访问本网站！</title>
</head>
</html>
2. 关键字 <Keywords>
当你的网站被搜索引擎自动记录后，你为网站提供的50到100个关键字就很重要了。因为你的网站将以这些关键字被索引，这样当访问者在搜索引擎进行查找时使用这些关键词语就能找到你的网站。所以要尽可能地使用所有与网站相关的关键字来描述网站。关键字的使用方法如下：
<html>
<head>
<META NEME="Keywords" CONTENT="domain name,
registration, free, webhosting, training, China, Chinese,
gTLDs">
</head>
</html>
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